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京东超市发布全生态链战略,聚焦成本、效率、流量和体验

2018-09-06 15:36:11 来源:亿欧网

9月5日下午,由京东集团主办的2018中国快速消费品行业年度峰会在北京召开,亿欧受邀参加。会上,京东大快消事业群公布了“全生态链战略”,通过全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务四项零售基础设施赋能合作伙伴。

图片来自“亿欧网”

9月5日下午,由京东集团主办的“无界快消 无限未来”2018中国快速消费品行业年度峰会在北京召开,亿欧受邀参加。会上,京东大快消事业群公布了“全生态链战略”,针对零售的成本、效率、流量和体验4个方面,通过全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务四项零售基础设施赋能合作伙伴。

京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在开场致辞中表示, 京东正在从科技零售公司向零售科技公司转型 ,基于智能供应链、数据服务和门店科技等驱动的零售基础设施赋能,将会成为未来京东持续增加的新动力。

中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,当前快消品零售业正在经历着三大变化: 1、渠道多元化,移动端购物比重增加,到家和到店两种模式并行发展;2、技术带来效率的提升,大数据和人工智能的发展让商家对于消费者画像更加清晰;3、交易制度的完善,传统的快消品分销形式并没有让门店的销售效率提高,反而滋生了一些腐败行为,新的交易制度下,链路得到缩短,同时将更加公平透明。

京东大快消“全生态链战略”

京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松首次披露了京东大快消事业群“全生态链战略”,他表示, 当前快消品行面临着这产品没有竞争力、营销不精准、市场流量增长乏力、线上线下渠道割裂等诸多问题,京东将从成本、效率、体验三个零售本质因素以及流量这一客户痛点四个方面进行努力,通过全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务四项零售基础设施赋能合作伙伴 ,成为快消品行业的零售基础设施服务提供商。

在全效赋能方面,针对产品没有竞争力、供应链低效、营销不精准的痛点,京东大快消以产品差异化、供应链智能化和数据开放产品化对品牌进行赋能,提升品牌从产品、物流到市场的全链条供应链效率,降低企业成本。

在全链无界方面,针对旧有渠道面临天花板、线下渠道层层代理成本高企、线上线下渠道割裂的痛点,京东大快消将从渠道、终端、会员三方面进行线上线下的融合,发力京超计划、新通路、7FRESH、JPASS等项目。

在全量共建方面,针对品牌商最为关注的流量问题,京东大快消将通过广告、品牌、小程序、Kepler实现全量的共建营销支持,提升已成为消费主力军的80、90后消费者的用户升体验,通过内容营销、联合用户营销等手段提升品牌渗透率,持续拉新。

在全面服务方面,京东大快消为品牌商和用户提供品质提升和服务升级。在保障品质提升上,京东大快消以覆盖售前、售中、售后全流程标准体系为基础标准,通过区块链溯源、神农•SPES系统等黑科技不断改善用户体验。

据介绍,京东大快消事业群囊括了京东商城销售快消品、生鲜商品的所有品类,业态包括针对线下店的2B业务、跨境电商业务等。具体业务单元则有消费品事业部(主要运营京东超市频道)、新通路事业部、生鲜事业部、京东全球购、京东美妆以及线下生鲜超市品牌7FRESH。

尼尔森:快消品B2C线上市场增速远高于C2C和线下市场

会上,知名市场调研公司尼尔森发布了《品质生活新趋势》报告。报告显示, 快消品B2C线上市场增速达44%,远高于C2C和线下市场增速 ,已经成为驱动全渠道增长的重要推动力。而大快消行业的线上线下融合模式,更好地满足了消费者对于便利性的诉求,从而进一步推动消费者线上购物。

尼高端水饮、健康、享受等成为品质生活新趋势。在B2C驱动全渠道增长过程中,维生素、爱宠类依赖线上渠道,维生素线上占比93%,宠物食品占比94%;水饮类增长迅速,包装水线上增长69%,酸奶线上增长62%。

从城市级别来看,三四线城市潜力大。根据尼尔森数据显示, 网购潜力人群90后在三四线线城市占比最高,三四线城市中达41%,特别是四线城市中,家庭消费支出较去年增加了21%。

目前在中国B2C快消品线上市场,京东超市在婴幼儿奶粉、国产液态奶、花生油、男士面部护肤等品类占据的市场份额占比都超五成。

吴晓波:无界零售是一次“世纪共谋”

著名财经作家吴晓波现场做了分享,他认为,无界零售是零售业者、互联网人、产品创新和风险投资人的一次“世纪共谋”。

吴晓波说道, 中国零售业今天所发生的变革在全世界范围内都是最激进的,原因在于2.5亿+的新中产的出现、移动支付的普及、最后一公里的建设以及新科技的应用。无界零售将过去零售行业的的“人、货、场”三要素提升到了“人、货、场、时”四要素:人,从感性人群到中产的崛起;货,从标品到非标品的迭代;场,线上与线下空间的数据连接;时,交互与体验改变时间的逻辑。

吴晓波表示,无界零售的四大使命是:用户关系的重建、优质国货的赋能,供应链的强驱动以及消费和金融的通融。

23个品牌销售额破10亿

2017年初,京东超市曾提出帮助10个品牌年销售过10亿元、100个品牌年销售过1亿元的“双百亿俱乐部”的目标,并在2017第三季度完成。2018年初,京东超市再提出全新目标:要以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,在2020年携手品牌实现年交易额破5000亿元的目标。

会场上,京东超市还公布了从2017年8月到2018年7月这一年时间内销售额破亿元的品牌和销售额破十亿元的品牌。其中,宝洁、惠氏、联合利华、三只松鼠、雀巢等23个品牌销售额破10亿元。

2018年的餐饮市场规模已近4万亿元,在线化、数据化、模式化、品牌化、零售化是新餐饮时代的五大特征,其中零售化趋势最为突出。如海底捞的烧烤尝试,西贝的超级肉夹馍,星巴克的外卖实践等,都显示出餐饮巨头们在探索零售化想象力边界上已不遗余力。

随着品牌们对线上流量的熟练运用,线下即时配送的成熟,后端供应链的不断变革,和前端移动支付的普及使得餐饮零售化趋势兴起并愈演愈烈,甚至演变出了盒马鲜生、瑞幸咖啡等为代表的餐饮新物种。

2018年10月17日亿欧将在北京举办“遇见新物种”GIIS 2018餐饮新零售领袖峰会,与餐饮上下游企业、餐饮零售化、餐饮新物种创新企业及诸多行业领袖和行业关注者一同探讨餐饮新零售的未来趋势及餐饮新物种的代表性实践方案。报名链接:https://www.iyiou.com/post/ad/id/685

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